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Jean-Marie Richard est bachelier en génie mécanique, diplômé en Gestion de l'assurance de la qualité et détient un diplôme d'études collégiales en entretien d'aéronefs. Avant de joindre les rangs de Transports Canada, il agissait à titre d'assistant gérant de l'assurance de la qualité d'Innotech Aviation responsable de la certification de toute la maintenance et les modifications effectuées sur les aéronefs à turbine d'affaires et gérait le département de l'inspection. À Transports Canada, M. Richard a occupé plusieurs postes incluant la création et la gestion d'une division responsable des  licences de Technicien d'entretien d'aéronef et du Maintien de la navigabilité. Durant sept ans à titre de surintendant de la section Construction responsable de la surveillance de tous les manufacturiers de la région du Québec incluant Bombardier, Pratt and Whitney et Bell Helicopter. Par la suite, à titre de Gestionnaire régional Maintenance des aéronefs il a été responsable de la surveillance des Organismes de maintenance agréés (OMA) et des activités de maintenance des Transporteurs aériens. Au cours d'une période de cinq ans il a été le spécialiste des autorités de vols incluant l'émission et la suspension de ces certificats ainsi que la formation de ces sujets aux nouveaux inspecteurs de la sécurité. En 2004, il a accepté un poste de développement à titre de Gestionnaire régional Certification des aéronefs responsable de la surveillance des Délégué en génie et en conceptions et des Organismes approuvés en design.

Responsable de la surveillance de toutes les entreprises qui devaient se conformer à la nouvelle réglementation des systèmes de gestion de la sécurité (SGS), il a géré une équipe multidisciplinaire chargée de la surveillance et la conformité aux Règlement de l'aviation canadien, les règlement de transports des matières dangereuses et du Code canadien du travail partie 2, de la mise en œuvre des SGS et de la promotion des SGS. En juin 2008, la surveillance de tous les détenteurs de certificats d'exploitation fût ajoutée à ses responsabilités. Il a été directeur intérimaire régional de la région du Québec Aviation civile responsable de la mise en œuvre du programme de surveillance de trois cents entreprises couvrants toutes les sphères d'activités incluant la fabrication, la maintenance, les opérations de vol, les aéroports et la certification. Il est membre en règle de l'American Society for Quality (ASQ) et du Canadian Aviation Maintenance Council (CAMC).